1. ارزیابی بازار:

آیا تقاضا برای محصولات دست‌ساز شما وجود دارد؟ رقبای شما چه کسانی هستند و چه چیزی ارائه می‌دهند؟

• ✅تحقیقات کلید موفقیت است. بررسی کنید چه چیزی در حال حاضر فروش خوبی دارد.
• ✅از ابزارهای تحلیل کلمات کلیدی برای یافتن عباراتی که مردم برای جستجوی محصولات مشابه استفاده می‌کنند، استفاده کنید.
• ✅رقبا را زیر نظر بگیرید تا ببینید چه قیمتی ارائه می‌دهند، چگونه محصولات خود را تبلیغ می‌کنند و چه نوع بازخوردی از مشتریان دریافت می‌کنند.
• ✅سعی کنید یک جایگاه (Niche) خاص پیدا کنید تا از رقابت مستقیم با کسب‌وکارهای بزرگتر خودداری کنید.
• ✅پرسش از دوستان و خانواده می‌تواند بازخورد اولیه خوبی به شما بدهد.

2. هزینه مواد اولیه:

چقدر برای تهیه مواد اولیه هزینه خواهید کرد؟ آیا می‌توانید مواد باکیفیت را با قیمت مناسب تهیه کنید؟

3. هزینه زمان:

چقدر زمان برای ساخت هر محصول نیاز دارید؟ زمان شما ارزشمند است و باید در قیمت‌گذاری لحاظ شود.

4. هزینه بسته‌بندی و ارسال:

بسته‌بندی مناسب برای محافظت از محصولات در حین حمل و نقل چقدر هزینه خواهد داشت؟ هزینه ارسال به نقاط مختلف چقدر است؟

5. هزینه‌های بازاریابی:

چقدر باید برای تبلیغ محصولات خود هزینه کنید؟ آیا از رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات پولی یا سایر روش‌های بازاریابی استفاده خواهید کرد؟

• ✅بازاریابی رایگان و ارگانیک را فراموش نکنید. (سئو, Social Media)
• ✅از قدرت اینفلوئنسر مارکتینگ در حوزه صنایع دستی غافل نشوید.

6. هزینه پلتفرم فروش:

اگر از یک پلتفرم فروش آنلاین مانند Etsy یا Shopify استفاده می‌کنید، چقدر هزینه برای بهره‌گیری از این پلتفرم‌ها باید بپردازید؟

7. قیمت‌گذاری:

چگونه محصولات خود را قیمت‌گذاری خواهید کرد تا هم سودآور باشد و هم برای مشتریان جذاب؟

8. مدیریت موجودی:

چگونه موجودی محصولات خود را مدیریت خواهید کرد تا از کمبود یا انبار کردن بیش از حد جلوگیری کنید؟

9. خدمات مشتری:

چگونه به سوالات و مشکلات مشتریان پاسخ خواهید داد؟ ارائه خدمات مشتری خوب برای ایجاد وفاداری مشتری بسیار مهم است.

11. قوانین و مقررات:

آیا برای فروش محصولات خود به مجوز یا پروانه نیاز دارید؟ از قوانین مربوط به مالیات و سایر مقررات آگاه باشید.

12. مقیاس‌پذیری:

آیا می‌توانید تولید خود را در صورت افزایش تقاضا افزایش دهید؟ آیا می‌توانید یک تیم برای کمک به شما استخدام کنید؟

13. اصالت و تمایز:

چه چیزی محصولات شما را منحصر به فرد می‌کند؟ چگونه می‌توانید خود را از رقبا متمایز کنید؟

14. عکس‌برداری:

عکس‌های باکیفیت از محصولات خود بگیرید. تصاویر جذاب به فروش بیشتر کمک می‌کنند.

15. توضیحات محصول:

توضیحات دقیق و جذابی برای محصولات خود بنویسید. اطلاعات کامل به مشتریان کمک می‌کند تا تصمیم به خرید بگیرند.

16. تبلیغات دهان به دهان:

تشویق مشتریان به اشتراک‌گذاری تجربیات خود با دیگران. نظرات مثبت مشتریان می‌تواند به جذب مشتریان جدید کمک کند.

17. شرکت در نمایشگاه‌ها و رویدادها:

شرکت در نمایشگاه‌های صنایع دستی و رویدادهای مرتبط فرصتی عالی برای معرفی محصولات و جذب مشتریان جدید است.

18. انعطاف‌پذیری:

آماده باشید تا مدل کسب و کار خود را در صورت نیاز تغییر دهید. بازار دائماً در حال تغییر است و شما باید با آن سازگار شوید.

19. صبر و پشتکار:

از فروش محصولات دست‌ساز آنلاین به زمان و تلاش نیاز دارد. صبور باشید و از تلاش دست نکشید.

9 نکته تکمیلی برای افزایش سودآوری:

• ✅

  ارائه تخفیف و پیشنهادهای ویژه:

  تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه می‌توانند به جذب مشتریان و افزایش فروش کمک کنند.
• ✅

  ایجاد باشگاه مشتریان:

  با ایجاد باشگاه مشتریان، می‌توانید وفاداری مشتریان را افزایش دهید و فروش را بهبود بخشید.
• ✅

  برگزاری مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی:

  مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی می‌توانند به افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید کمک کنند.
• ✅

  ارائه خدمات پس از فروش:

  ارائه خدمات پس از فروش خوب می‌تواند به ایجاد وفاداری مشتریان و بهبود شهرت برند کمک کند.
• ✅

  تحلیل داده‌ها و بهینه‌سازی:

  داده‌های مربوط به فروش و بازاریابی خود را تحلیل کنید و استراتژی‌های خود را بر اساس آن بهینه‌سازی کنید.
• ✅

  توسعه محصولات جدید:

  به طور مداوم محصولات جدیدی را توسعه دهید تا مشتریان خود را علاقه‌مند نگه دارید.
• ✅

  بهره‌گیری از بازاریابی ایمیلی:

  بازاریابی ایمیلی یک راه عالی برای ارتباط با مشتریان و اطلاع رسانی در مورد محصولات جدید و پیشنهادهای ویژه است.
• ✅

  شبکه‌سازی:

  با سایر هنرمندان و کارآفرینان ارتباط برقرار کنید و از تجربیات آنها یاد بگیرید.

آیا کسب درآمد از طریق فروش محصولات دست‌ساز آنلاین سودآور است؟ 19 نکته

1. شناسایی بازار هدف

قبل از هر چیز، باید دقیقا مشخص کنید که مشتریان شما چه کسانی هستند. چه کسانی به محصول شما نیاز دارند؟ علایق و سلایق آنها چیست؟ با شناخت دقیق بازار هدف، می‌توانید استراتژی‌های فروش خود را بهینه‌سازی کنید. مثلا اگر جواهرات دست‌ساز می‌سازید، آیا مخاطب شما خانم‌های جوان علاقه‌مند به مد روز هستند یا افراد مسن‌تری که به دنبال هدیه‌ای خاص می‌گردند؟تحقیقات بازار آنلاین، بررسی ترندهای شبکه‌های اجتماعی و نظرسنجی از دوستان و آشنایان می‌تواند به شما در شناسایی بازار هدف کمک کند. به خاطر داشته باشید که هرچه بازار هدف شما خاص‌تر و مشخص‌تر باشد، احتمال موفقیت شما بیشتر خواهد بود.

2. بررسی رقبا

تحقیق کنید که چه کسانی محصولات مشابه شما را می‌فروشند. نقاط قوت و ضعف آنها چیست؟ قیمت‌گذاری آنها چگونه است؟می‌توانید از ابزارهای آنلاین برای تحلیل رقبا استفاده کنید یا به سادگی وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی آنها را بررسی کنید. به دنبال فرصت‌هایی باشید که رقبا از آن غافل شده‌اند و سعی کنید در آن زمینه‌ها برتری ایجاد کنید. مثلا اگر رقبای شما فقط از اینستاگرام برای فروش استفاده می‌کنند، شما می‌توانید یک وب‌سایت فروشگاهی ایجاد کنید و دامنه دسترسی خود را گسترش دهید. بررسی رقبا نباید شما را دلسرد کند، بلکه باید به شما انگیزه دهد تا بهتر از آنها عمل کنید. از اشتباهات آنها درس بگیرید و از موفقیت‌های آنها الهام بگیرید.

3. قیمت‌گذاری مناسب

قیمت‌گذاری محصولات دست‌ساز یک چالش است. باید هزینه‌های مواد اولیه، زمان صرف شده و سود مورد انتظار خود را در نظر بگیرید. همچنین باید به قیمت رقبا و توانایی پرداخت مشتریان خود توجه کنید. یک استراتژی رایج، قیمت‌گذاری بر اساس هزینه به اضافه سود است. به این معنی که شما تمام هزینه‌های خود را محاسبه کرده و سپس یک درصد سود مشخص را به آن اضافه می‌کنید. استراتژی دیگر، قیمت‌گذاری رقابتی است. در این استراتژی، شما قیمت محصولات خود را بر اساس قیمت رقبا تعیین می‌کنید. مهم‌ترین نکته این است که قیمت‌گذاری شما منصفانه، رقابتی و سودآور باشد. می‌توانید قیمت‌های خود را به طور مرتب بررسی و در صورت لزوم تنظیم کنید.

4. کیفیت محصولات

کیفیت محصولات شما مهم‌ترین عامل در موفقیت شماست. مشتریان انتظار دارند که محصولات دست‌ساز شما با دقت و ظرافت ساخته شده باشند. از مواد اولیه با کیفیت استفاده کنید و به جزئیات توجه کنید. قبل از ارسال هر محصول، آن را به دقت بررسی کنید. به ارائه محصولات خود نیز توجه کنید. بسته‌بندی مناسب می‌تواند ارزش درک شده محصول را افزایش دهد. ارائه ضمانت بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری می‌تواند اعتماد مشتریان را جلب کند. کیفیت محصولات شما، بهترین تبلیغ برای شما خواهد بود. مشتریان راضی، محصولات شما را به دیگران توصیه خواهند کرد. همیشه به دنبال راهی برای بهبود کیفیت محصولات خود باشید. از بازخورد مشتریان خود برای شناسایی نقاط ضعف محصولات خود استفاده کنید.

5. ایجاد یک برند قوی

داستان برند خود را تعریف کنید. چرا این کار را انجام می‌دهید؟ چه چیزی شما را متمایز می‌کند؟در تمام ارتباطات خود با مشتریان، لحنی ثابت و حرفه‌ای داشته باشید. از شبکه‌های اجتماعی برای ایجاد یک جامعه حول برند خود استفاده کنید. با اینفلوئنسرها و بلاگرها همکاری کنید تا آگاهی از برند خود را افزایش دهید. برند شما باید ارزش‌ها و تعهدات شما را به نمایش بگذارد. به طور مداوم برند خود را رصد کنید و در صورت لزوم آن را به‌روزرسانی کنید.

6. بازاریابی و تبلیغات

برای فروش محصولات خود، باید بازاریابی و تبلیغات موثری انجام دهید. از شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات آنلاین و روش‌های بازاریابی سنتی استفاده کنید. از ایمیل مارکتینگ برای ارتباط با مشتریان خود و اطلاع‌رسانی در مورد محصولات جدید و تخفیف‌ها استفاده کنید. در نمایشگاه‌ها و بازارهای محلی شرکت کنید تا محصولات خود را به نمایش بگذارید و با مشتریان خود به صورت حضوری ارتباط برقرار کنید. از تبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعی و موتورهای جستجو استفاده کنید تا مخاطبان بیشتری را جذب کنید. بازاریابی محتوا (Content Marketing) یک روش موثر برای جذب مشتریان بالقوه است. محتوای ارزشمند و جذاب تولید کنید که به سوالات و نیازهای مشتریان شما پاسخ دهد. همیشه نتایج بازاریابی خود را رصد کنید و استراتژی‌های خود را بر اساس آن بهینه کنید.

7. بهره‌گیری از پلتفرم‌های فروش آنلاین

پلتفرم‌های مختلفی برای فروش محصولات دست‌ساز آنلاین وجود دارد. Etsy، Shopify و اینستاگرام از جمله محبوب‌ترین پلتفرم‌ها هستند. Shopify به شما امکان می‌دهد یک فروشگاه آنلاین اختصاصی برای خود ایجاد کنید. این به شما کنترل بیشتری بر برند و فرایند فروش می‌دهد، اما نیاز به تلاش بیشتری برای جذب مشتری دارد. اینستاگرام یک پلتفرم عالی برای نمایش محصولات خود و ارتباط با مشتریان است. با این حال، فروش مستقیم در اینستاگرام محدود است. می‌توانید از چند پلتفرم به طور همزمان استفاده کنید تا دامنه دسترسی خود را افزایش دهید. هزینه‌های بهره‌گیری از هر پلتفرم را در نظر بگیرید و بر اساس آن تصمیم‌گیری کنید.

8. مدیریت موجودی

از طرف دیگر، نباید بیش از حد مواد اولیه خریداری کنید، زیرا این امر می‌تواند منجر به هدر رفتن منابع مالی شود. به طور مرتب موجودی خود را بررسی کنید و در صورت لزوم سفارش جدید ثبت کنید. توجه کنید که برخی از مواد اولیه ممکن است تاریخ انقضا داشته باشند. در صورت امکان، با تامین‌کنندگان خود روابط خوبی برقرار کنید تا بتوانید در صورت نیاز، مواد اولیه مورد نیاز خود را به سرعت تهیه کنید.

9. خدمات مشتریان

ارائه خدمات مشتریان عالی، کلید ایجاد مشتریان وفادار است. به سوالات و مشکلات مشتریان خود به سرعت و با دقت پاسخ دهید. سعی کنید فراتر از انتظارات مشتریان خود عمل کنید. مثلا می‌توانید یک هدیه کوچک همراه با سفارشات آنها ارسال کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آن برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. یک سیاست بازگشت وجه شفاف و منصفانه داشته باشید. از شبکه‌های اجتماعی برای پاسخگویی به سوالات و نظرات مشتریان خود استفاده کنید. سعی کنید با مشتریان خود روابط بلندمدت برقرار کنید.

10. مدیریت زمان

فروش محصولات دست‌ساز به زمان زیادی نیاز دارد. باید زمان خود را به طور موثر مدیریت کنید تا بتوانید تمام وظایف خود را به موقع انجام دهید. یک برنامه زمانی روزانه، هفتگی و ماهانه ایجاد کنید. وظایف خود را اولویت‌بندی کنید و ابتدا مهم‌ترین وظایف را انجام دهید. از ابزارهای مدیریت زمان مانند تقویم و فهرست کارها استفاده کنید. از برون‌سپاری برخی از وظایف، مانند بسته‌بندی و ارسال سفارشات، استفاده کنید. سعی کنید تعادل بین کار و زندگی شخصی خود را حفظ کنید.

11. پیگیری ترندها

دنیای مد و طراحی دائماً در حال تغییر است. برای موفقیت در فروش محصولات دست‌ساز، باید ترندهای روز را پیگیری کنید و محصولات خود را بر اساس آن به‌روزرسانی کنید. مجله‌های مد، وب‌سایت‌های طراحی و شبکه‌های اجتماعی را دنبال کنید. در نمایشگاه‌ها و رویدادهای مد شرکت کنید. از نظرات مشتریان خود برای شناسایی ترندهای جدید استفاده کنید. محصولات جدید و متنوعی را به طور مرتب ارائه دهید. از امتحان کردن ایده‌های جدید نترسید.

12. شبکه‌سازی

شبکه‌سازی با سایر هنرمندان، طراحان و صاحبان کسب‌وکار می‌تواند به شما در گسترش کسب‌وکار خود کمک کند. در رویدادهای صنعتی شرکت کنید، با افراد مرتبط در شبکه‌های اجتماعی ارتباط برقرار کنید و در گروه‌های آنلاین فعال باشید. با سایر هنرمندان همکاری کنید تا محصولات مشترک ایجاد کنید. با خرده‌فروشان محلی شراکت کنید تا محصولات خود را در فروشگاه‌های آنها به فروش بگذارید. از شبکه‌سازی برای یادگیری از تجربیات دیگران و دریافت مشاوره استفاده کنید. با ایجاد روابط قوی در صنعت خود، می‌توانید فرصت‌های جدیدی برای رشد کسب‌وکار خود ایجاد کنید. همیشه کارت ویزیت خود را همراه داشته باشید.

13. عکاسی محصول

می‌توانید از یک عکاس حرفه‌ای کمک بگیرید یا خودتان عکاسی محصول را یاد بگیرید. از یک پس‌زمینه ساده و بدون حواس‌پرتی استفاده کنید. محصولات خود را به شکلی جذاب و کاربردی نمایش دهید. از ویرایش عکس برای بهبود کیفیت تصاویر خود استفاده کنید. تصاویر خود را در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت خود به نمایش بگذارید. تصاویر با کیفیت، مشتریان بیشتری را جذب خواهند کرد.

14. بسته‌بندی جذاب

بسته‌بندی محصولات شما، اولین چیزی است که مشتریان شما می‌بینند. یک بسته‌بندی جذاب و حرفه‌ای می‌تواند تاثیر زیادی بر تجربه خرید مشتری داشته باشد. از مواد با کیفیت و سازگار با محیط زیست استفاده کنید. بسته‌بندی خود را با برند خود هماهنگ کنید. یک پیام تشکر شخصی به بسته‌بندی اضافه کنید. بسته‌بندی خود را به گونه‌ای طراحی کنید که از محصولات شما در برابر آسیب محافظت کند. بسته‌بندی خود را به یک تجربه لذت‌بخش برای مشتریان تبدیل کنید. بسته‌بندی جذاب، ارزش درک شده محصول را افزایش می‌دهد.

15. رعایت قوانین و مقررات

قوانین مربوط به برچسب‌گذاری محصولات را رعایت کنید. به حقوق مالکیت معنوی دیگران احترام بگذارید. از ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده به مشتریان خود خودداری کنید. همیشه به‌روز باشید و تغییرات قوانین را پیگیری کنید.

16. تعیین اهداف واقع‌بینانه

در شروع کار، تعیین اهداف واقع‌بینانه بسیار مهم است. انتظار نداشته باشید که در عرض یک شب میلیونر شوید. اهداف کوچک‌تر و قابل دستیابی تعیین کنید و به تدریج آنها را افزایش دهید. اهداف خود را بر اساس یک برنامه زمانی مشخص تعیین کنید. اهداف خود را قابل اندازه‌گیری کنید تا بتوانید پیشرفت خود را پیگیری کنید. اهداف خود را به طور مرتب بررسی و در صورت لزوم تنظیم کنید. رسیدن به اهداف، به شما انگیزه می‌دهد تا به کار خود ادامه دهید. از شکست‌ها درس بگیرید و از موفقیت‌ها جشن بگیرید. با تعیین اهداف واقع‌بینانه، می‌توانید یک کسب‌وکار پایدار و موفق ایجاد کنید.

17. داشتن صبر و پشتکار

ساختن یک کسب‌وکار موفق زمان و تلاش زیادی می‌طلبد. در طول مسیر، با چالش‌ها و موانع زیادی روبرو خواهید شد. باید صبور باشید و پشتکار داشته باشید. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. از شکست‌ها درس بگیرید و از آنها به عنوان فرصتی برای یادگیری و رشد استفاده کنید. به خودتان ایمان داشته باشید و به تلاش خود ادامه دهید. حمایت خانواده و دوستان می‌تواند به شما در غلبه بر چالش‌ها کمک کند. با صبر و پشتکار، می‌توانید به اهداف خود برسید. هیچ وقت دست از تلاش برندارید.

18. سرمایه‌گذاری مجدد در کسب‌وکار

برای رشد کسب‌وکار خود، باید بخشی از سود خود را در آن سرمایه‌گذاری مجدد کنید. این سرمایه‌گذاری می‌تواند شامل خرید تجهیزات جدید، استخدام پرسنل، بازاریابی و تبلیغات و یا توسعه محصولات جدید باشد. یک برنامه سرمایه‌گذاری بلندمدت داشته باشید. سرمایه‌گذاری خود را بر اساس اولویت‌های خود انجام دهید. از سرمایه‌گذاری در زمینه‌هایی که دانش و تجربه کافی در آنها ندارید خودداری کنید. همیشه به دنبال فرصت‌های جدید برای سرمایه‌گذاری باشید. با سرمایه‌گذاری هوشمندانه، می‌توانید یک کسب‌وکار پایدار و سودآور ایجاد کنید.

19. ارزیابی مستمر عملکرد

به طور مرتب عملکرد کسب‌وکار خود را ارزیابی کنید. این شامل بررسی فروش، سود، هزینه‌ها، رضایت مشتریان و سایر شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) می‌شود. از داده‌ها برای شناسایی نقاط قوت و ضعف کسب‌وکار خود استفاده کنید. بر اساس نتایج ارزیابی، استراتژی‌های خود را بهبود بخشید. از ابزارهای تحلیلی برای رصد عملکرد کسب‌وکار خود استفاده کنید. هیچ وقت از یادگیری و بهبود دست نکشید. با ارزیابی مستمر عملکرد، می‌توانید یک کسب‌وکار پایدار و موفق ایجاد کنید.

نکات تکمیلی (9 نکته)

1. تنوع در محصولات

با این حال، مراقب باشید که تنوع بیش از حد، تمرکز شما را از بین نبرد و کیفیت محصولات شما را کاهش ندهد. محصولات جدید را به طور مرتب به مجموعه خود اضافه کنید.

2. همکاری با سایر فروشندگان

همکاری با سایر فروشندگان محصولات دست‌ساز می‌تواند به شما در افزایش آگاهی از برند و گسترش دامنه دسترسی خود کمک کند. می‌توانید محصولات خود را با هم ترکیب کنید و یک مجموعه ویژه ارائه دهید یا در نمایشگاه‌های مشترک شرکت کنید. از همکاری با سایر فروشندگان نترسید. این می‌تواند یک فرصت برد-برد برای همه باشد. به دنبال فروشندگانی باشید که محصولات مکمل شما را ارائه می‌دهند.

3. ایجاد یک لیست ایمیل

ایجاد یک لیست ایمیل یکی از بهترین راه‌ها برای ارتباط با مشتریان خود و اطلاع‌رسانی در مورد محصولات جدید، تخفیف‌ها و رویدادهای ویژه است. به مشتریان خود دلیلی بدهید تا در لیست ایمیل شما عضو شوند، مانند ارائه یک کد تخفیف یا یک هدیه رایگان. به طور مرتب به لیست ایمیل خود ایمیل ارسال کنید، اما مراقب باشید که مشتریان خود را با ایمیل‌های زیاد بمباران نکنید. از ایمیل مارکتینگ برای ایجاد روابط قوی با مشتریان خود استفاده کنید.

4. بهره‌گیری از اینفلوئنسر مارکتینگ

همکاری با اینفلوئنسرها در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به شما در افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید کمک کند. اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که مخاطبان مرتبط با محصولات شما داشته باشند و با آنها به صورت مستقیم همکاری کنید. از اینفلوئنسر مارکتینگ برای تبلیغ محصولات خود به مخاطبان جدید استفاده کنید.

5. ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه

ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه می‌تواند به شما در افزایش فروش و جذب مشتریان جدید کمک کند. تخفیف‌ها را در مناسبت‌های خاص مانند تعطیلات و سالگردها ارائه دهید یا یک برنامه وفاداری برای مشتریان خود ایجاد کنید. تخفیف‌ها را به طور استراتژیک ارائه دهید تا سود خود را حفظ کنید. از تخفیف‌ها برای ایجاد انگیزه خرید در مشتریان استفاده کنید.

6. شرکت در بازارهای محلی

شرکت در بازارهای محلی یک راه عالی برای نمایش محصولات خود، ارتباط با مشتریان به صورت حضوری و ایجاد آگاهی از برند است. بازارهایی را انتخاب کنید که مخاطبان مرتبط با محصولات شما داشته باشند و یک غرفه جذاب و حرفه‌ای ایجاد کنید. با شرکت در بازارهای محلی، می‌توانید بازخورد مستقیم از مشتریان خود دریافت کنید. از بازارهای محلی برای ایجاد روابط قوی با سایر فروشندگان استفاده کنید.

7. ارائه هدایای رایگان

ارائه هدایای رایگان با سفارشات می‌تواند به شما در جلب رضایت مشتریان و تشویق آنها به خرید دوباره کمک کند. هدایای رایگان باید مرتبط با محصولات شما باشند و ارزش درک شده برای مشتریان داشته باشند. هدایای رایگان را به عنوان یک راه برای تشکر از مشتریان خود در نظر بگیرید. از هدایای رایگان برای تبلیغ محصولات جدید خود استفاده کنید.

8. ایجاد ویدیوهای آموزشی

از ویدیوهای آموزشی برای نمایش کیفیت و کاربردی بودن محصولات خود استفاده کنید.

9. پیگیری سفارشات و ارسال سریع

پیگیری سفارشات و ارسال سریع آنها یک راه عالی برای جلب رضایت مشتریان و ایجاد اعتماد است. به مشتریان خود اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت سفارش خود ارائه دهید و سفارشات را در اسرع وقت ارسال کنید. از یک سیستم ردیابی سفارشات استفاده کنید تا مشتریان خود بتوانند سفارش خود را به صورت آنلاین پیگیری کنند.